Konto und Anmeldung
Anmeldung, Zwei-Faktor-Pflicht, Passkey, Geräte, Passwort und das Löschen des Kontos.
Alles rund um dein Konto findest du im Dashboard unter Settings. Der Reiter Profil enthält Anmeldung und Sicherheit, deine Geräte und das Löschen des Kontos, der Reiter Plan dein Abo.
Anmeldung
Die Anmeldung läuft über unseren Anmeldedienst Auth0. Dein Passwort liegt nur dort und nie in unserer eigenen Datenbank. Eine Anmeldung gilt für alle Bereiche der Plattform, also Dashboard, QuantDesk, Journal, Teams und die Docs.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Die Zwei-Faktor-Anmeldung ist für jedes Konto Pflicht und lässt sich nicht abschalten. Du richtest sie beim ersten Öffnen des Dashboards mit einer Authenticator-App ein. Danach fragt jede Anmeldung nach dem Code. Ein Gerät, das sich den zweiten Faktor merkt, gibt es bewusst nicht.
Passkey
Statt Passwort und Code kannst du einen Passkey nutzen: Face ID, Windows Hello oder deinen Fingerabdruck. Die Anmeldeseite bietet ihn dir an. Ein Passkey zählt als vollwertige Anmeldung mit zwei Faktoren.
Authenticator verloren
Hast du keinen Zugriff mehr auf deine Authenticator-App, setzt der Support den zweiten Faktor zurück. Schreib uns dafür über Support im Dashboard oder an support@gmjd-consulting.com.
Passwort ändern
Unter Settings → Profil → Anmeldung und Sicherheit forderst du einen Link an. Wir schicken ihn an deine E-Mail-Adresse, und über ihn setzt du das neue Passwort.
Geräte
Die Karte Geräte zeigt, wo dein Konto angemeldet ist: dieses Gerät zuerst, dann die zuletzt aktiven. Du kannst einzelne Sitzungen beenden oder alle anderen auf einmal. Ein neues Gerät erscheint nach seiner nächsten Anmeldung.
Aktivitätskalender
Der Aktivitätskalender merkt sich, an welchen Tagen du die Plattform genutzt hast. Du kannst ihn im Profil ausschalten. Dann werden alle gespeicherten Tage sofort gelöscht.
Konto löschen
Unter Settings → Profil löschst du dein Konto. Das geht in zwei Schritten:
- Du bestätigst mit einer frischen Anmeldung samt zweitem Faktor.
- Wir schicken dir einen Link per E-Mail, der eine Stunde gilt. Erst der Klick darauf löscht das Konto.
Das Löschen ist endgültig. Dein Konto und alle Daten dazu sind danach weg. Ein laufendes Abo wird dabei sofort gekündigt, ohne Gutschrift für die restliche Laufzeit. Wenn du die bezahlte Zeit noch nutzen willst, kündige zuerst zum Ende der Laufzeit und lösch das Konto danach, siehe Abrechnung.